Relatório - Tempo Médio de Despacho
Neste tutorial, são apresentados os relatórios de frete disponíveis na plataforma Uoou Solutions.
Antes de iniciar, é importante destacar que a Uoou Solutions passa por constantes evoluções. Dessa forma, o painel administrativo pode receber atualizações, incluindo novos componentes e configurações.
Relatórios de Fretes
Tempo Médio de Despacho
Este relatório apresenta uma análise do intervalo de tempo entre o momento em que um pedido é marcado como Pago e o momento em que passa para o status Em Transporte. Esse período representa um indicador relevante da eficiência operacional no processo de despacho após a confirmação do pagamento.
A redução do tempo médio de despacho impacta diretamente diferentes aspectos da operação:
Experiência do cliente, ao contribuir para entregas mais ágeis
Satisfação do cliente, favorecendo recorrência e recomendação
Eficiência operacional, com processos mais organizados e otimizados
Competitividade, ao oferecer maior agilidade no processamento dos pedidos
Custos logísticos, com melhor aproveitamento dos recursos disponíveis
A análise desse indicador permite identificar possíveis gargalos no fluxo operacional relacionados ao despacho dos pedidos.
Filtro
Os filtros disponíveis permitem segmentar os dados conforme os critérios abaixo:
Período: define intervalos de datas
Tipo de frete: seleciona modalidades de frete
Situação do Pedido: pedidos pagos, pendentes ou cancelados
Status do Frete: pedidos em transporte ou entregues
Canal: canal específico de vendas
Grupo de cliente: Pessoa Física ou Pessoa Jurídica
Origem: e-commerce ou marketplace
Marketplace: marketplaces específicos
Região: regiões geográficas
Tabela Somatória
A tabela somatória apresenta, de forma consolidada, o período analisado e o tempo médio de despacho correspondente. Os dados refletem o intervalo médio entre os status Pago e Em Transporte para os pedidos considerados.
Os principais elementos exibidos são:
Período: intervalo de tempo selecionado para análise
Tempo Médio de Despacho: média do tempo decorrido entre a confirmação do pagamento e o início do transporte dos pedidos
Essa visualização auxilia na avaliação da eficiência operacional do despacho, oferecendo suporte à análise contínua dos processos logísticos.
