Como funciona a homologação de um meio de pagamento?

Este artigo mostra como testar e validar um meio de pagamento antes de disponibilizá-lo para os seus clientes.

Importância da homologação

Antes de ativar um novo meio de pagamento na sua loja virtual, faça testes para confirmar se a configuração está correta e se o fluxo de compra funciona como esperado.

Entendendo a lógica da homologação

Para testar um novo meio de pagamento sem expor essa opção para todos os clientes, crie um grupo de clientes exclusivo para testes.

Depois, vincule a esse grupo o usuário que você vai usar nos testes e restrinja o meio de pagamento a esse grupo. Assim, somente esse usuário verá a nova opção durante a validação.

Tutoriais úteis

Antes de começar, consulte estes tutoriais:

• como criar um grupo de clientes
• como vincular um usuário a um grupo de clientes
• como restringir meios de pagamento por grupo de cliente

Realizando os testes

Use um cadastro seu como se fosse um cliente. Não faça os testes com o seu usuário de administrador.

1. Acesse a loja como cliente.
2. Adicione produtos ao carrinho.
3. Verifique se o parcelamento está correto, caso o meio de pagamento ofereça essa opção.
4. Confira se a quantidade de parcelas, os juros e a parcela mínima estão configurados corretamente.
5. Siga com a compra normalmente, informando endereço de entrega e escolhendo o meio de pagamento em teste.

Validando o comportamento do pagamento

Durante a finalização da compra, valide os pontos abaixo conforme o tipo de meio de pagamento:

Cartão de crédito

• Cartão de crédito
• bandeiras aceitas
• quantidade de parcelas
• juros por parcela
• valor da parcela mínima

Boleto e Pix

• prazo de vencimento
• prazo de cancelamento
• tempo configurado para expiração do pedido

Confirmando os valores

Depois de finalizar a compra, valide estas informações:

• se o valor cobrado está correto
• se o valor exibido na loja virtual está correto
• se o valor foi registrado corretamente no gateway em teste, como Cielo, Pagar.me, PagSeguro ou PagHiper

Liberando o meio de pagamento

Depois de concluir os testes e confirmar que tudo está funcionando corretamente, remova a restrição por grupo de clientes e disponibilize o meio de pagamento para todos os clientes.