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Meios de Pagamento - Ação dos Botões de Capturar, Completar, Cancelar e Estornar em cada meio de pagamento

Este artigo explica o que acontece ao usar os botões Capturar, Completar, Cancelar e Estornar em cada meio de pagamento.

Tabela de Ações

Cartão de Crédito


Meio de PagamentoCapturarCompletarCancelarEstornar
Pagar.meCaptura o pagamento na Pagar.me.N/ACancela o pedido na Pagar.me.Estorna o pagamento na Pagar.me e devolve o valor ao cliente.
BellunoN/AN/A
Cancela o pedido na Belluno.
Estorna o pagamento na Belluno e devolve o valor ao cliente.
CieloCaptura o pagamento na Cielo.Completa o pedido na plataforma, mas não captura o pagamento na Cielo.Cancela o pedido na Cielo e libera o crédito no cartão do cliente.Não estorna o pagamento na MundiPagg. O estorno acontece apenas na plataforma.
MundiPaggCaptura o pagamento na MundiPagg.Completa o pedido na plataforma, mas não captura o pagamento na MundiPagg.
Cancela o pedido na MundiPagg e libera o crédito no cartão do cliente.Não irá Estornar o pagamento na MundiPagg somente irá estornar na plataformar
  PaypalN/AN/ACancela o pedido no PayPal.Estorna o pagamento no PayPal e devolve o valor ao cliente.

Observações

Meios de pagamento não citados neste artigo não permitem ação manual pela plataforma ou não possuem documentação disponível para esse tipo de operação.

Leia com atenção o comportamento de cada botão. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o suporte.

Ainda está com dúvidas?

Temos uma equipe de suporte disponível para lhe ajudar a esclarecer suas dúvidas.
+55 47 3066-1717    +55 47 3066-1717 [email protected]

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