Editando mensagens de WhatsApp enviadas ao cliente

Se você contratou o recurso de envio de mensagens do pedido por WhatsApp, então será possível editar as mensagens que serão enviadas ao cliente para cada situação do pedido.

1- Acesse o Painel Administrativo da sua loja virtual

2- Clique no menu "Mensagens Transacionais"

3- Na tela que será exibida, recomendamos filtrar pelo campo "Tipo" igual a "WhatsApp" para facilitar a visualização e depois clique em "Filtrar"

4- Agora serão exibidas apenas as mensagens que são do tipo WhatsApp, escolha a mensagem que deseja alterar e clique no ícone para editar (lápis):

Em nosso exemplo vamos clicar na mensagem em separação:

5- Altere o Conteúdo com a mensagem que quiser

Dicas:
- O Assunto é apenas para utilização interna e não será enviado ao cliente, então não se preocupe com esse campo.

- Você pode formatar o texto usando ** para negrito por exemplo, além de outras formatações.
- Você pode usar emojis para tornar a comunicação mais atrativa.

6- Clique em "Salvar modificações" e pronto!