Como visualizar o prazo de entrega mostrado ao cliente?

Este artigo explica como consultar o prazo de entrega que foi exibido ao cliente no momento da compra, diretamente no painel administrativo da Uoou Solutions. O procedimento pode ser realizado tanto no computador quanto no celular, a partir das informações do frete do pedido.

Visualizando o prazo de entrega pelo computador

No painel administrativo, acesse o menu Pedidos > Pedidos.

Localize o pedido desejado e posicione o mouse sobre o tipo de frete escolhido pelo cliente. Ao passar o cursor, o sistema exibe o prazo de entrega que foi informado ao cliente no momento da compra. 

Visualizando o prazo de entrega pelo celular

Acesse o pedido desejado na listagem de Pedidos. Toque no tipo de frete utilizado no pedido para abrir os detalhes do frete. Nos detalhes exibidos, visualize o prazo de entrega informado ao cliente.