Entendendo o fluxo de aprovação de pagamento
Este artigo explica como consultar o histórico de integração de um pedido no painel administrativo da Uoou, para verificar se a integração foi concluída, se está pendente ou se ocorreu algum erro no envio para sistemas integrados, como ERPs.
Quando usar o histórico de integração
O histórico de integração é utilizado para validar se um pedido realizado no e-commerce foi enviado corretamente para um sistema integrado, como um ERP. A consulta permite identificar falhas e acompanhar a execução do processo.
Acessando o histórico de integração pela listagem de pedidos
Acesse o menu Pedidos.
Localize o pedido desejado na listagem.
Clique no ícone de ações (três pontos) ao final da linha do pedido.
Selecione Histórico de Integração.
Acessando o histórico de integração pelo detalhe do pedido
Acesse o menu Pedidos.
Clique no número do pedido para abrir os detalhes.
No topo da página, clique em Ações Adicionais.
Selecione Histórico de Integração.
Informações exibidas no histórico de integração
Na tela de histórico, são exibidos registros com:
Status do processo, indicando se está concluído ou pendente
Integração, identificando o sistema de destino
Mensagem, descrevendo a ação realizada ou o erro apresentado
Data e hora de cada registro
Essas informações permitem confirmar se o pedido foi enviado com sucesso ou identificar problemas no processo de integração.
