Como criar um cupom de desconto de primeira compra?
Este artigo mostra duas formas de oferecer 10% de desconto na primeira compra: com cupom ou de forma automática.
Criando a promoção com cupom
No painel administrativo, acesse Marketing > Promoções.
Clique em Criar promoção.
No campo Nome, informe um nome interno para a promoção. Exemplo: Primeira compra 10%.
No campo Descrição, registre uma descrição interna para facilitar a identificação.
Deixe o campo Limite de Utilização em branco, se quiser manter a promoção ativa para novos clientes sem limitar o total de usos.
Deixe os campos Inicia em e Termina em em branco, se a promoção não tiver prazo definido.
Ative o campo Baseado em cupons.
No campo Prioridade, informe o valor desejado. Exemplo: 5.
No campo Exclusivo, deixe desativado se você quiser permitir o uso junto com outras promoções, quando aplicável.
Ative o campo Considerar produtos com preço promocional, se quiser aplicar o desconto também nesses produtos.
Selecione o canal desejado.
Não adicione regras, já que a promoção será controlada pelo uso do cupom.
Na seção Benefícios, selecione Desconto percentual e informe 10%.
Clique em Criar.
Criando o cupom da promoção
Na tela da promoção criada, clique em Adicionar cupom.
No campo Código, informe o código que o cliente vai usar no carrinho. Exemplo: PRIMEIRACOMPRA10.
Deixe o campo Limite de utilização em branco, se quiser permitir o uso do cupom por todos os novos clientes.
No campo Limite de uso por cliente, informe 1, para permitir apenas um uso por cliente.
Deixe o campo Expira em em branco, se o cupom não tiver prazo de vencimento.
Clique em Criar.
Validando o cupom
Para validar a configuração, crie uma conta nova na loja, adicione um produto ao carrinho e aplique o cupom.
Depois, finalize uma compra com esse cliente. Em seguida, tente usar o mesmo cupom novamente na mesma conta. Se a configuração estiver correta, a plataforma exibirá a mensagem de que o cupom atingiu o limite máximo de utilização.
Criando a promoção automática
Você também pode oferecer o desconto de primeira compra sem exigir que o cliente informe um cupom.
No painel administrativo, acesse Marketing > Promoções.
Preencha os campos da promoção conforme a sua estratégia.
No campo Baseado em cupons, deixe desativado.
Na seção Regras, adicione a regra Nº da compra.
Configure essa regra para considerar a primeira compra do cliente.
Considere como status válidos os pedidos Pagamento pendente, Em análise ou Pago, conforme a configuração desejada.
Na seção Benefícios, selecione Desconto percentual e informe 10%.
Clique em Criar ou Salvar modificações.
Diferença entre os dois formatos
Na promoção com cupom, o cliente precisa informar o código no carrinho para receber o benefício.
Na promoção automática, o desconto aparece diretamente no carrinho quando o cliente atende à regra da primeira compra.
Oriente o cliente
Se você usar a promoção automática, recomendamos divulgar a condição em banners ou destaques da loja, com mensagens como:
10% de desconto automático na primeira compra
Novos clientes recebem 10% de desconto
Assim, o cliente entende o benefício com mais clareza antes de finalizar o pedido.
Artigos úteis
Como criar uma promoção de frete grátis para compras acima de um valor x
Como criar uma promoção de desconto por categoria?
