Explicando como funciona a aplicação de cada regra de promoção
Como as regras funcionam
As regras são as condições que o carrinho do cliente precisa atender para que a promoção seja aplicada.
Uma promoção pode:
- não ter nenhuma regra, quando deve valer para todos
- ter uma única regra
- combinar várias regras
Quando a promoção possui mais de uma regra, o cliente precisa atender todas ao mesmo tempo para receber o benefício.
Regras disponíveis
Valor total dos itens - Mínimo
Use essa regra para exigir um valor mínimo no subtotal dos produtos.
Exemplo: a promoção só vale para compras acima de R$ 150,00.
Valor total dos itens - Máximo
Use essa regra para limitar a promoção a um valor máximo no subtotal dos produtos.
Exemplo: a promoção só vale para compras de até R$ 100,00.
Quantidade mínima de itens
Use essa regra para exigir uma quantidade mínima de itens no carrinho.
Exemplo: a promoção vale na compra de 3 ou mais itens.
Quantidade máxima de itens
Use essa regra para limitar a promoção a uma quantidade máxima de itens no carrinho.
Exemplo: a promoção vale para carrinhos com no máximo 5 itens.
Preço total dos itens da categoria
Use essa regra para exigir um valor mínimo em produtos de uma categoria específica.
Exemplo: a promoção vale quando o cliente compra R$ 100,00 ou mais da categoria Camisetas.
Contém uma das categorias
Use essa regra para verificar se o carrinho possui pelo menos um produto de uma ou mais categorias selecionadas.
Exemplo: a promoção vale se o cliente adicionar qualquer item da categoria Calçados ou Acessórios.
Contém o(s) produto(s)
Use essa regra para exigir produtos específicos no carrinho.
Exemplo: a promoção vale na compra do Tênis Modelo X e da Meia Modelo Y.
Contém a variação
Use essa regra para exigir uma variação específica de produto, como cor ou tamanho.
Exemplo: a promoção vale na compra da Camiseta Básica na cor Azul e no tamanho M.
Nº da compra
Use essa regra para aplicar a promoção de acordo com a quantidade de pedidos já realizados pelo cliente. A plataforma considera pedidos com status Pago e Pendente.
Exemplo: você pode criar uma promoção de primeira compra com valor 0 ou uma promoção para a quinta compra com valor 4.
Lealdade do cliente
Use essa regra para considerar a data de cadastro do cliente.
Exemplo: a promoção vale para clientes cadastrados há mais de 1 ano.
Cliente específico
Use essa regra para restringir a promoção a um ou mais clientes específicos.
Exemplo: você pode criar uma promoção exclusiva para um cliente que teve um problema em uma compra anterior.
Grupo de clientes
Use essa regra para restringir a promoção a um grupo de clientes.
Exemplo: oferecer 20% de desconto para todos os clientes do grupo Atacado.
Data de aniversário do cliente
Use essa regra para verificar se a compra está sendo feita no dia e mês de aniversário do cliente.
Exemplo: oferecer um desconto ou brinde especial para aniversariantes do dia.
Tipo de frete
Use essa regra para verificar se o cliente escolheu um tipo de frete específico.
Exemplo: aplicar desconto no produto se o cliente selecionar a opção Retirar na Loja.
Região
Use essa regra para restringir a promoção a uma região de entrega.
Exemplo: oferecer frete grátis para a região Sudeste.
País de frete
Use essa regra para restringir a promoção a um país de entrega específico.
Exemplo: criar uma condição especial para pedidos enviados para a Argentina.
Carrinho contém a promoção
Use essa regra para criar uma promoção que depende de outra promoção já aplicada no carrinho.
Exemplo: se a promoção Leve 3 Pague 2 estiver ativa no carrinho, o cliente também recebe frete grátis.
Tipo de dispositivo
Use essa regra para aplicar a promoção conforme o dispositivo usado na compra.
Exemplo: oferecer 5% de desconto para compras feitas pelo celular.
Dia da semana
Use essa regra para restringir a promoção a um ou mais dias da semana.
Exemplo: criar a promoção Terça-feira do frete grátis.
Boas práticas
Antes de ativar uma promoção, teste o comportamento dela no carrinho para confirmar se a regra funciona como esperado.
Combine regras com cuidado. Quanto mais regras você usar, mais restrita a promoção ficará.
Use o campo Prioridade para definir qual promoção deve ser considerada primeiro quando o cliente for elegível para mais de uma promoção. Quanto maior o número, maior a prioridade.
Use a opção Exclusivo quando você não quiser permitir o acúmulo com outras promoções no mesmo carrinho.
