Como funciona a prioridade das promocões?
Quanto maior o número da prioridade, mais importante é a promoção. Isso significa que, se duas promoções tiverem regras conflitantes, a plataforma aplicará a promoção com o maior número de prioridade.
Entendendo a relação entre prioridade e exclusividade
A prioridade funciona em conjunto com o campo Exclusivo.
Quando uma promoção está com Exclusivo definido como Sim, assim que ela for aplicada, a plataforma deixa de verificar as demais promoções.
Quando uma promoção está com Exclusivo definido como Não, o cliente pode receber benefícios de várias promoções ao mesmo tempo.
Exemplo: uma promoção com 5% de desconto na primeira compra pode ser aplicada junto com outra promoção com mais 5% de desconto, desde que ambas sejam elegíveis e não sejam exclusivas.
Entendendo a ordem de verificação
A plataforma começa a verificação pelas promoções ativas com maior prioridade.
Exemplo: uma promoção com prioridade 5 será analisada antes de uma promoção com prioridade 4.
Durante essa verificação, a plataforma identifica quais promoções têm regras atendidas pelo carrinho e pelo pedido do cliente. Se encontrar uma promoção exclusiva com regras válidas, a verificação é interrompida e apenas os benefícios dessa promoção serão aplicados.
Alterando a prioridade de uma promoção
Você pode alterar a prioridade de duas formas.
Botões da listagem
Na tela de listagem de promoções, use os botões de subir e descer para reorganizar a prioridade.
Editando uma promoção
- Acesse a listagem de promoções.
- Clique em Editar na promoção desejada.
- Altere o valor do campo Prioridade.
- Clique em Salvar modificações.
Pronto. Agora a prioridade da promoção foi atualizada.
