Novo campo em clientes: Data do Último Pedido
O que há de novo?
Foi adicionado um novo campo em clientes chamado “Data do Último Pedido”!
Esse campo mostra, de forma rápida, quando foi realizado o último pedido de cada cliente. A informação se mantém sempre atualizada — ou seja, a cada novo pedido, a data é atualizada automaticamente pela plataforma.
Esse recurso traz mais praticidade para quem faz gestão de carteira, acompanhamento de clientes recorrentes ou trabalha com grupos de clientes que recebem benefícios ou condições especiais.
Como esse recurso funciona?
Sempre que um cliente realiza um pedido, o campo “Data do Último Pedido” é atualizado automaticamente. Você pode visualizar essa informação de duas maneiras:
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Na Listagem de Clientes, com uma visão rápida de todos os clientes.
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Em Detalhes do Cliente, acessando o cadastro individual de cada cliente.
Dessa forma, você consegue identificar facilmente clientes que estão ativos, inativos ou que estão há muito tempo sem realizar compras, permitindo criar ações estratégicas para reativá-los.
Exemplo de funcionamento do novo recurso:
Imagine que você tem um grupo VIP de clientes que recebem benefícios, como descontos exclusivos. Ao acessar a Listagem de Clientes, você consegue ver rapidamente quem realizou pedidos recentemente e quem não compra há muito tempo.
Com isso, você pode, por exemplo, enviar campanhas específicas, oferecer cupons de reativação ou até entrar em contato personalizado para estimular uma nova compra.
Dicas importantes:
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Gestão de carteira na prática: Use o campo de Data do Último Pedido para acompanhar clientes que estão ficando inativos e agir antes que eles esqueçam da sua loja.
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Ações estratégicas: Monte campanhas de reativação, ofertas personalizadas ou condições especiais para clientes que não compram há muito tempo.
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Acompanhamento facilitado: Utilize a Listagem de Clientes para ter uma visão geral ou acesse os Detalhes do Cliente para acompanhar caso a caso.
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Integração com sua operação: Esse dado pode ser utilizado junto a outros filtros, como grupos de clientes, para criar ações muito mais segmentadas e inteligentes.
