Relatório - Carrinhos - Funil até converter em pedido
Neste tutorial, vamos mostrar os relatórios de Carrinho disponíveis na plataforma Uoou Solutions.
Antes de começar, é importante ressaltar que a Uoou Solutions está sempre em constante evolução, aprimorando seus serviços e, portanto, pode haver atualizações no painel administrativo, incluindo novos componentes e configurações.
Sem mais delongas, vamos iniciar o tutorial!
Relatórios de Carrinho
Carrinhos - Funil até converter em pedido
Esse relatório combina informações cruciais para entender a jornada do cliente, incluindo o funil de conversão, a quantidade de carrinhos convertidos em pedidos e o tempo médio de conversão.
Você pode aplicar filtros como:
- Canal de Venda: Selecione um canal específico, como loja online, física ou marketplace.
- Grupo de Cliente: Analise diferentes grupos de clientes, como varejistas, atacadistas, clientes VIP, etc.
- Cliente Específico: Avalie o funil de conversão de um cliente específico.
- Clientes Anônimos: Veja como clientes logados e anônimos passam pelo funil de conversão.
- Tipos de Dispositivos: Avalie se o dispositivo afeta o funil de conversão.
O relatório fornecerá os seguintes dados:
- Funil de Conversão: Uma visualização passo a passo da jornada do cliente, desde a adição do primeiro produto ao carrinho até a conversão em pedido efetivo.
- Quantidade de Carrinhos Convertidos: O número total de carrinhos que foram efetivamente convertidos em pedidos durante o período selecionado.
- Tempo Médio de Conversão: O tempo médio, em minutos ou horas, desde a criação do carrinho até a conversão em pedido.
Com esses resultados, você pode:
- Identificar os pontos de abandono no funil de conversão e entender onde os clientes podem estar desistindo.
- Comparar a taxa de conversão entre diferentes canais de venda.
- Avaliar como diferentes grupos de clientes passam pelo funil.
- Entender se clientes logados e anônimos têm jornadas de conversão diferentes.
- Verificar se o tipo de dispositivo afeta o funil de conversão.
