Relatório - Carrinhos - Tempo médio para converter em pedido
Neste tutorial, vamos mostrar os relatórios de Carrinho disponíveis na plataforma Uoou Solutions.
Antes de começar, é importante ressaltar que a Uoou Solutions está sempre em constante evolução, aprimorando seus serviços e, portanto, pode haver atualizações no painel administrativo, incluindo novos componentes e configurações.
Sem mais delongas, vamos iniciar o tutorial!
Relatórios de Carrinho
Carrinhos - Tempo médio para converter em pedido
Esse relatório é uma ferramenta valiosa para medir a eficiência do processo de compra dos seus clientes, mostrando o tempo médio que leva desde a criação de um carrinho (adição do primeiro produto) até a sua conversão em um pedido efetivo.
Alguns exemplos de filtros incluem:
- Canal de Venda: Escolha um canal específico, como Atacado e Varejo.
- Grupo de Cliente: Analise diferentes grupos de clientes, como varejistas, atacadistas, clientes VIP, etc.
- Cliente Específico: Avalie o tempo médio de conversão de um cliente em particular.
- Clientes Anônimos: Veja se há variação no tempo de conversão entre clientes logados e anônimos.
- Tipos de Dispositivos: Avalie se o tipo de dispositivo afeta o tempo médio de conversão.
O relatório apresentará os seguintes dados:
- O tempo médio, em minutos ou horas, que leva desde a criação do carrinho até a conversão em pedido.
- O total de carrinhos considerados na análise.
- Detalhes específicos de acordo com os filtros aplicados, como canal, grupo de cliente, cliente específico, etc.
Com base nesses resultados, você pode:
- Identificar se existe uma média de tempo de conversão geral ou se há variações significativas entre diferentes grupos.
- Entender se determinados canais de venda têm um processo de conversão mais rápido ou lento.
- Analisar se clientes específicos tendem a converter mais rapidamente que outros.
- Verificar se a experiência de compra em diferentes dispositivos influencia no tempo de conversão.
