Cadastrando uma promoção
Este tutorial mostra como criar promoções na sua loja virtual e explica o que cada campo significa.
Criando uma promoção
- No painel administrativo, acesse Marketing > Promoções.
- Preencha os campos da promoção conforme a sua estratégia.
- Configure as regras e os benefícios.
- Salve a promoção.
Entendendo cada campo
Nome
Define o nome da promoção para uso interno. Esse nome não aparece para o cliente.
Descrição
Registra uma descrição interna para facilitar a identificação da promoção. Esse conteúdo não aparece para o cliente.
Limite de Utilização
Define quantas vezes a promoção pode ser usada. Se você não quiser limitar o uso, deixe esse campo em branco.
Exemplo: permitir que as primeiras 50 pessoas que fizerem compras acima de R$ 200,00 recebam 20% de desconto.
Inicia em
Define a data de início da promoção.
Termina em
Define a data de encerramento da promoção.
Baseado em cupons
Define se a promoção depende de um cupom. O cupom é um código que o cliente informa no carrinho para ativar a promoção.
Prioridade
Define a prioridade da promoção em relação às demais.
Quanto maior o número, maior a prioridade. Se houver conflito entre promoções, a promoção com maior prioridade será aplicada.
Consulte também o tutorial sobre prioridade de promoções.
Exclusivo
Define se a promoção pode ser aplicada junto com outras promoções.
Quando esse campo está ativo, o cliente recebe apenas o benefício dessa promoção, sem acumular com outras promoções elegíveis.
Considerar produtos com preço promocional
Define se a promoção deve considerar produtos que já possuem preço promocional.
Quando esse campo está ativo, a plataforma considera todos os produtos para validar as regras e aplicar os benefícios.
Quando esse campo está desativado, a plataforma considera apenas os produtos sem preço promocional.
Exemplo: suponha que o carrinho tenha um produto de R$ 100,00 e outro produto com preço promocional de R$ 1.100,00 por R$ 1.000,00. Se o benefício Desconto percentual estiver configurado com 10%, o desconto aplicado será de R$ 10,00, porque o produto com preço promocional não será considerado.
Se o carrinho já tiver um cupom, aplicar essa promoção?
Define se a promoção deve ser aplicada quando já existir um cupom no carrinho.
Quando esse campo está desativado, a plataforma ignora essa promoção se o carrinho já tiver um cupom aplicado.
Regras
A plataforma considera esse campo apenas quando Baseado em cupons estiver como Não e Exclusivo também estiver como Não.
Categoria da promoção
Classifica a promoção e facilita a identificação interna.
Cadastrando uma categoria de promoção
- Acesse Marketing > Promoções.
- Clique em Gerenciar categorias de Promoção.
- Cadastre a categoria desejada.
Canal
Define em quais canais a promoção será aplicada.
Tenha atenção ao desmarcar canais. Se a promoção não estiver vinculada ao canal correto, ela não será aplicada para os clientes.
Configurando as regras
As regras definem se o pedido é elegível para a promoção. Uma promoção pode não ter regra, ter uma regra ou combinar várias regras.
Consulte também o tutorial sobre aplicação de regras.
Configurando os benefícios
Os benefícios são as ações que o cliente recebe quando a promoção é aplicada. É necessário cadastrar pelo menos um benefício para que a promoção tenha efeito.
Você também pode combinar mais de um benefício na mesma promoção.
Consulte também o tutorial sobre aplicação de benefícios.
