Revisando os e-mails enviados aos clientes
ÍNDICE
- Acessando os e-mails
- Entendendo quando os e-mails são enviados
- Editando o conteúdo do e-mail
- Links úteis
Revise os e-mails enviados aos clientes pelo painel administrativo.
Acessando os e-mails
Os e-mails padrão são criados durante a implantação da loja.
Para visualizá-los:
- Acesse Marketing > Mensagens Transacionais.
Entendendo quando os e-mails são enviados
Os e-mails padrão são enviados após ações específicas, como:
- cadastro de pessoa física
- cadastro de pessoa jurídica
- pedido em transporte
- solicitação de recuperação de senha
- pagamento aprovado
- pagamento cancelado
- pedido entregue
- finalização da compra
- envio de mensagem ao cliente
- abandono de carrinho
Editando o conteúdo do e-mail
Para alterar um e-mail:
- Clique em Editar no e-mail desejado.
- Faça as alterações necessárias no conteúdo.
- Mantenha os campos com códigos entre chaves sem alteração.
- Clique em Salvar modificação.
