Mercado Pago - Estorno de cartão de crédito no admin (total e parcial)

O que há de novo?

A partir de agora, pedidos pagos com cartão de crédito via Mercado Pago também podem ser estornados diretamente no painel administrativo, com opção de estorno total ou parcial.

O que mudou?

Antes, o estorno de cartão no admin já existia para outros meios de pagamento, mas não estava disponível para o Mercado Pago. Agora, o Mercado Pago entra no mesmo padrão de operação: estornar no próprio painel, com suporte aos dois cenários (total e parcial).

Benefícios

• Padronização: o mesmo fluxo de estorno no admin para mais um meio de pagamento.
• Agilidade operacional: estorno em poucos cliques, sem processos paralelos.
• Menos erros: reduz retrabalho e melhora o controle do financeiro.
• Flexibilidade: estorno total ou parcial conforme a necessidade do atendimento.

Como funciona?

Através do painel administrativo, acesse a tela de Pedidos e selecione o pedido desejado. Após, clique em Reembolsar e selecione se o estorno será parcial ou total.

Para mais informações, acesse nosso artigo sobre estorno total e parcial, disponível em nossa central de ajuda.