Cashback por Categoria – mais controle sobre suas campanhas

O que mudou?

Antes, o módulo de cashback permitia apenas um único percentual para toda a loja.
Com a nova seção “Calculadora por Categoria” você pode:

• Cadastrar uma ou mais categorias com percentuais próprios de cashback

• Combinar cashback global + regras por categoria

• Priorizar categorias estratégicas (ex.: Kids, Outlet, Nova Coleção etc.)

Quando uma categoria tem regra específica, ela sempre prevalece sobre o percentual global.

Como configurar o cashback por categoria

1. Acesse o módulo de Cashback no painel administrativo.

2. Mantenha (se desejar) o campo “% Cashback” preenchido com o percentual global da loja.

3. Na seção “Calculadora por Categoria”, clique em “Adicionar”.

4. Selecione uma ou mais categorias de produtos.

5. Informe o percentual de cashback que deseja aplicar para essa seleção.

6. Salve as alterações.

Você pode repetir o processo para criar quantas regras de categoria forem necessárias.

Como o cálculo funciona na prática

• Itens com regra por categoria

  • Recebem o percentual específico da categoria (por exemplo, Kids > Menino = 30%).

• Itens sem regra por categoria

  • Usam o percentual global, se estiver configurado.

  • Se não houver percentual global, não geram cashback.

• Pedidos com créditos de cashback (saldo do cliente)

  • O cashback novo é calculado apenas sobre o valor efetivamente pago em dinheiro, depois de aplicar cupons e créditos.

  • Parte do pedido paga com crédito não gera novo cashback.

• Pedidos pagos 100% em crédito

  • Não geram novo cashback, pois o cliente está usando apenas créditos já acumulados.

• Frete

  • O valor do frete não entra no cálculo de cashback.

Exemplos rápidos

• Pedido com um item da categoria Kids (com regra de 30%) e outro item de categoria sem regra:

  • O item Kids gera cashback com 30%.

  • O outro item usa o percentual global (se existir) ou não gera cashback.

• Dois itens da mesma categoria com regra específica:

  • Ambos usam o percentual da categoria, mesmo que exista cashback global configurado.

Se tiver qualquer dúvida sobre a configuração, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar.