Cashback por Categoria – mais controle sobre suas campanhas
O que mudou?
Antes, o módulo de cashback permitia apenas um único percentual para toda a loja.
Com a nova seção “Calculadora por Categoria” você pode:
Cadastrar uma ou mais categorias com percentuais próprios de cashback
Combinar cashback global + regras por categoria
Priorizar categorias estratégicas (ex.: Kids, Outlet, Nova Coleção etc.)
Quando uma categoria tem regra específica, ela sempre prevalece sobre o percentual global.

Como configurar o cashback por categoria
Acesse o módulo de Cashback no painel administrativo.
Mantenha (se desejar) o campo “% Cashback” preenchido com o percentual global da loja.
Na seção “Calculadora por Categoria”, clique em “Adicionar”.
Selecione uma ou mais categorias de produtos.
Informe o percentual de cashback que deseja aplicar para essa seleção.
Salve as alterações.
Você pode repetir o processo para criar quantas regras de categoria forem necessárias.
Como o cálculo funciona na prática
Itens com regra por categoria
Recebem o percentual específico da categoria (por exemplo, Kids > Menino = 30%).
Itens sem regra por categoria
Usam o percentual global, se estiver configurado.
Se não houver percentual global, não geram cashback.
Pedidos com créditos de cashback (saldo do cliente)
O cashback novo é calculado apenas sobre o valor efetivamente pago em dinheiro, depois de aplicar cupons e créditos.
Parte do pedido paga com crédito não gera novo cashback.
Pedidos pagos 100% em crédito
Não geram novo cashback, pois o cliente está usando apenas créditos já acumulados.
Frete
O valor do frete não entra no cálculo de cashback.
Exemplos rápidos
Pedido com um item da categoria Kids (com regra de 30%) e outro item de categoria sem regra:
O item Kids gera cashback com 30%.
O outro item usa o percentual global (se existir) ou não gera cashback.
Dois itens da mesma categoria com regra específica:
Ambos usam o percentual da categoria, mesmo que exista cashback global configurado.
Se tiver qualquer dúvida sobre a configuração, entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar.




