Criando um novo tipo de frete
Crie um novo tipo de frete no painel administrativo da sua loja virtual.
Acessando tipos de frete
Para criar um novo tipo de frete:
- No painel administrativo, acesse Configuração > Tipos de frete.
- Clique em Criar tipo de frete.
- Escolha a integração desejada.
Após selecionar a integração, a plataforma exibirá a tela de configuração do novo frete.
Entendendo as abas de configuração
Ao criar o frete, você encontrará as seguintes abas:
- Geral
- Canais
- Configuração de frete
- Expedição
- Regras de exibição
- Rastreamento
- Performance
- Cálculo de ICMS
Para entender melhor cada campo, clique no ícone de informação ao lado da opção correspondente.
Preenchendo a aba Geral
Na aba Geral, informe os dados de identificação do frete.
Nome interno
Use esse campo para identificação interna. O cliente não visualiza esse nome.
Nome
Esse é o título exibido ao cliente no momento da escolha do frete.
Ativo
Defina Sim para ativar o frete ou Não para mantê-lo desativado.
Descrição
Use esse campo para registrar informações internas sobre o frete. O cliente não visualiza esse conteúdo.
Preenchendo a aba Canais
Na aba Canais, selecione o canal de venda em que o tipo de frete será disponibilizado.
Após acessar Tipos de Frete, clique em 'Criar tipo de frete', no canto superior direito.
Preenchendo a aba Configuração de frete
Na aba Configuração de frete, preencha as informações operacionais do envio.
CNPJ
Informe o CNPJ que consta no contrato com a integração.
Código de integração
Informe o código fornecido pela integração.
Serviços habilitados
Informe os serviços prestados pela transportadora para exibição ao cliente.
Endereço
Preencha os dados do endereço de envio da mercadoria.
Embalagem
Informe as medidas da embalagem utilizada no envio.
Adicional de prazo
Use esse campo para adicionar dias ao prazo padrão da transportadora.
Exemplo: se a transportadora calcular 4 dias e você adicionar 3 dias, o cliente verá o prazo total de 7 dias.
Valor
Você pode adicionar um valor fixo ou percentual ao frete.
Configurando frete grátis
Se você quiser usar a regra de frete grátis a partir de determinado valor, não utilize o campo Frete grátis a partir de dessa tela.
Nesse caso, siga o tutorial específico de frete grátis por valor.
Preenchendo a aba Expedição
Na aba Expedição, configure as opções logísticas relacionadas ao envio dos pedidos.
Para entender melhor cada campo, consulte os ícones de informação da própria tela.
Preenchendo a aba Regras de exibição
Na aba Regras de exibição, defina quando o frete ficará disponível para o cliente.
Região
Selecione a região em que o frete será exibido. Se quiser disponibilizar para todas as regiões, deixe esse campo em branco.
Grupo de clientes
Selecione os grupos de clientes que poderão visualizar o frete. Se quiser exibir para todos, deixe esse campo em branco.
Ocultar quando não conseguir calcular o frete
Quando essa opção estiver como Não, o frete continuará visível mesmo em caso de erro.
Quando estiver como Sim, o frete será ocultado no carrinho e na finalização da compra se ocorrer erro no cálculo.
Categoria de frete
Use esse campo quando precisar criar regras baseadas em categorias de frete. Se não for o seu caso, deixe em branco.
Regra da categoria
Esse campo só deve ser usado se a categoria de frete estiver preenchida.
Visibilidade
Preencha os dados técnicos que devem ser considerados para exibir o frete. Se não quiser usar algum campo, deixe-o em branco.
Preenchendo a aba Rastreamento
Na aba Rastreamento, você configura o link de rastreio automático para o cliente.
Siga o tutorial disponível na própria aba para concluir essa configuração.
Preenchendo a aba Performance
Na aba Performance, você define o comportamento do frete em caso de lentidão na resposta da integração.
Tempo máximo de resposta
Esse campo define o limite de tempo para a integração retornar o cálculo do frete.
Se a integração ultrapassar esse tempo, o sistema exibirá uma mensagem de erro e solicitará que o cliente atualize a página.
Tipo de frete de contingência
Esse campo define um frete alternativo para ser exibido quando o frete principal não conseguir calcular dentro do tempo limite.
Para usar essa opção, você precisa ter outro tipo de frete já cadastrado.
Preenchendo a aba Cálculo de ICMS
Na aba Cálculo de ICMS, você pode definir se o valor do ICMS será considerado no cálculo do frete.
Considerar taxa de ICMS ao frete
Ao definir essa opção como Sim, a plataforma inclui a taxa de ICMS no valor do frete.
Esse recurso pode ajudar a evitar prejuízos em transportadoras que não incluem esse valor no cálculo inicial, mas cobram a taxa no momento do despacho.
Finalizando a criação
Depois de preencher os campos necessários, clique em Criar.
Com isso, o novo tipo de frete ficará cadastrado na plataforma.
