​Instalação / Reinstalação do PrintNode (Windows)

Quando usar este passo-a-passo

Use este fluxo quando:

• a instalação anterior deu erro, ficou corrompida ou deixou o serviço parado;

• você quer reinstalar a versão atual do PrintNode de forma limpa.

1) Pré-requisitos

• Windows com usuário administrador.

• Impressora já instalada no Windows (Driver OK).

• E-mail/senha da conta PrintNode (ou API Key para integrar depois no seu sistema).

• Acesso à internet.

2) Remover a instalação antiga (caso existam vestígios)

1. Feche o PrintNode (ícone da nuvem na bandeja do sistema > botão direito > Exit).

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2. Desinstale em Configurações > Aplicativos (ou Painel de Controle > Programas) → PrintNode.

3. Se o instalador novo mostrar a janela “Setup needs to uninstall PrintNode version …”, clique Sim.

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3) Instalação nova (passo a passo com telas)

1. Execute o instalador (clique botão direito > Executar como administrador).

2. Licença → marque I accept the agreement e Next.

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3. Pasta de destino → mantenha C:\Program Files\PrintNode e Next.

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   • Se aparecer “Folder Exists”, confirme Sim.

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4. Atalhos do menu Iniciar → mantenha “PrintNode” e Next.

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5. Tarefas adicionais:

   • Create a desktop shortcut (opcional).

   • Install PrintNode as a Windows Service (recomendado para PCs que precisam imprimir sem logar no Windows).

6. Resumo → Install.

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7. Aguarde a barra de progresso.

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8. Conclusão: deixe Launch PrintNode marcado e Finish.

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4) Primeiro acesso e configuração

1. Na tela de login do cliente, informe Username e Password da sua conta PrintNode e clique Sign In.

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   • Se usa proxy de rede, ajuste em Network settings antes de logar.

2. Depois de logado, o cliente sincroniza as impressoras instaladas no Windows.

5) Verificar se o PrintNode está ativo

Use este checklist (faça todos):

• Bandeja do sistema: o ícone do PrintNode (nuvem) aparece colorido/ativo e não mostra erro.

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• Dashboard Web (na sua conta PrintNode): em Computers, o computador aparece como Online e as impressoras estão listadas.

• Teste de impressão: imprima uma Página de Teste do Windows para a impressora desejada ou envie uma impressão pelo seu sistema integrado ao PrintNode (usando sua API Key).

• Logs: no cliente, use “Send logs to support” se precisar coletar diagnóstico.

Se todos os pontos acima passarem, o PrintNode está ok/ativo.

6) (Opcional) Pegando a API Key para integrar no seu sistema

• Na conta PrintNode, gere uma API Key (Account → API Keys → Generate).

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• Configure essa chave no sistema para enviar trabalhos de impressão via API.

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