Como utilizar o Carrinho Compartilhável (Social Selling)

A funcionalidade de Carrinho Compartilhável permite que vendedores montem carrinhos personalizados para seus clientes e compartilhem o link por canais como WhatsApp, e-mail, Instagram e outros — facilitando a venda por meio de Social Selling.

Não é necessário estar logado ou ter acesso como usuário administrador para utilizar esse recurso.

Além disso, é possível inserir um código de vendedor, permitindo o rastreamento e a futura comissão sobre as vendas realizadas por meio do carrinho compartilhado.

Ativando a funcionalidade no carrinho

Para ativar esse menu de Carrinho Compartilhável é necessário acessar 

https://{Endereço web da sua loja}/cart/?socialselling=on

Onde {Endereço web da sua loja} deve ser substituído pelo endereço do site da loja. Esta ativação deve ser feita sempre que você trocar de dispositivo ou limpar dados de navegação.

A interface de compartilhamento de carrinho deve aparecer na tela, incluindo alguns dos ícones abaixo. As opções disponíveis dependem da configuração escolhida pela loja.

(Vísivel no canto esquerdo da página de carrinho)

Escolher produtos

Após ativar o menu de compartilhamento no carrinho, não é necessário realizar login para começar a navegação. Você pode explorar a loja normalmente, como em uma compra tradicional.

Adicione os produtos desejados ao carrinho e, quando finalizar a seleção, basta acessá-lo e seguir as instruções na interface de compartilhamento para gerar o link personalizado.

Identificar o vendedor (opcional)

Após selecionar os produtos, clique no botão para inserir seu código de vendedor:O preenchimento pode variar conforme a configuração de cada loja, portanto, siga as instruções exibidas na tela. Algumas lojas utilizam códigos numéricos, outras podem usar nomes, e também é possível que o código esteja vinculado a descontos ou comissões.

Compartilhar carrinho

Após inserir seu código de vendedor, clique no botão indicado para gerar o link de compartilhamento. Esse link pode ser enviado diretamente ao cliente, permitindo que ele acesse o carrinho com todos os produtos previamente selecionados.

Limpar carrinho

Após concluir o atendimento de um cliente, clique no botão “Novo carrinho” para esvaziar o carrinho atual e iniciar a seleção de produtos para um novo cliente:

Como visualizar que o pedido foi criado por um vendedor?

No Painel Administrativo, acesse o menu “Pedidos” e clique sobre o pedido desejado. Se o pedido tiver sido realizado por meio de um Carrinho Compartilhável, será exibido o código do vendedor associado na tela de detalhes do pedido.

Como filtrar pedidos criados por um vendedor?

No Painel Administrativo, acesse o menu “Pedidos” e nos filtro utilize o campo "Vendedor - Social Selling":

Como exportar os pedidos para saber qual é o vendedor que gerou o link de cada pedido?

No Painel Administrativo, acesse o menu “Pedidos” e clique na opção “Exportar Pedidos”. Em seguida, selecione “Exportar Pedidos (Excel)” para gerar o arquivo com as informações desejadas.

No arquivo exportado, você encontrará uma coluna chamada “Vendedor - Social Selling”, que exibe o código inserido pelo vendedor no momento da geração do carrinho compartilhável.