Como criar uma regra de frete grátis?
Crie uma regra de frete grátis e defina em quais condições ela será aplicada na sua loja virtual.
Acessando regras de frete
Para criar a regra:
- Acesse Configuração > Tipos de frete.
- Clique em Regras de frete.
- Clique em Criar regra de frete.
Preenchendo os campos iniciais
A criação da regra é simples. Primeiro, preencha os campos principais.
Nome
Defina um nome para identificar a regra internamente. O cliente não visualiza essa informação.
Descrição
Use esse campo para registrar uma descrição interna da regra.
Ativo
Use esse campo para ativar ou desativar a regra.
Inicia em
Use esse campo, se necessário, para definir a data de início da regra.
Termina em
Use esse campo, se necessário, para definir a data de encerramento da regra.
Grupo de clientes
Selecione os grupos de clientes que poderão receber essa regra de frete.
Se quiser disponibilizar a regra para todos os clientes, deixe esse campo em branco.
Prioridade
Defina a prioridade da regra em relação às demais.
Quanto maior o número, maior a prioridade.
Se duas regras conflitarem e puderem ser aplicadas ao mesmo carrinho, a plataforma usará a regra com maior prioridade.
Região
Selecione as regiões em que a regra será aplicada.
Exemplo: você pode aplicar frete grátis apenas para a região Sul.
Definindo o tipo da regra
No campo Tipo de regra, escolha o comportamento da regra.
As opções são:
- Frete grátis
- Valor fixo
Frete grátis
Aplica frete grátis aos fretes selecionados.
Valor fixo
Aplica um valor fixo aos fretes selecionados.
Exemplo: frete fixo de R$ 10,00 para compras acima de R$ 200,00.
Definindo os fretes a serem aplicados
No campo Fretes a serem aplicados, escolha como a regra será aplicada.
Apenas o frete de menor valor
A regra será aplicada somente ao frete mais barato retornado no carrinho.
Exemplo: se o carrinho retornar fretes de R$ 10,00, R$ 15,00 e R$ 25,00, a regra será aplicada apenas ao frete de R$ 10,00.
Essa regra desconsidera o tipo de frete Retirada em endereço fixo, já que essa opção costuma ser gratuita.
Definindo o valor mínimo em produtos
No campo Valor mínimo em produtos, informe o valor mínimo que o carrinho deve atingir para ativar a regra.
Exemplo: se você preencher esse campo com R$ 200,00, o carrinho precisará ter pelo menos R$ 200,00 na soma dos produtos para que a regra seja válida.
Entendendo o cálculo do valor mínimo
Na soma do carrinho, a plataforma considera apenas o valor dos produtos.
Ela não considera:
- valor de frete
- descontos de outras promoções
A regra também leva em conta a opção Considerar produtos com preço promocional?
Entendendo a opção considerar produtos com preço promocional
Quando a opção estiver ativa
Todos os produtos do carrinho serão considerados no cálculo do valor mínimo.
Quando a opção estiver desativada
A plataforma considerará apenas os produtos sem preço promocional.
Exemplo: se houver um produto de R$ 100,00 e outro com desconto de R$ 1.100,00 para R$ 1.000,00, e o valor mínimo da regra for R$ 200,00, o carrinho não atingirá o mínimo se apenas produtos com preço cheio forem considerados.
A opção Usar regra na barra de frete grátis do carrinho só funciona se a opção Considerar produtos com preço promocional? estiver ativa, porque a barra considera todos os produtos do carrinho.
Configurando regras avançadas de aplicação
Na seção Regras avançadas de aplicação, você pode restringir ainda mais a regra.
Aplicar nos dispositivos
Selecione em quais dispositivos a regra será aplicada.
Exemplos:
- se você selecionar Computador e Tablet, a regra será aplicada apenas nesses dispositivos
- se você selecionar Celular, a regra será aplicada apenas no celular
Se quiser aplicar em todos os dispositivos, deixe o campo em branco.
Aplicar apenas nos dias da semana
Selecione em quais dias da semana a regra ficará ativa.
Exemplo: você pode criar uma regra para frete grátis apenas às quartas-feiras ou somente nos finais de semana.
Se quiser aplicar em todos os dias, deixe o campo em branco.
Categoria de frete
Use esse campo para aplicar ou restringir a regra a determinados conjuntos de produtos no carrinho.
Exemplo: você pode classificar os produtos como Leves ou Pesados e definir que, se houver um produto pesado no carrinho, a regra de frete grátis não será aplicada.
Regra da categoria
Esse campo será usado apenas se a Categoria de frete estiver preenchida.
Depois de configurar a regra, clique em Criar.
O frete mais barato sempre receberá a regra de frete grátis. Por isso, recomendamos remover as configurações de Frete grátis a partir de dos tipos de frete, quando você usar essa regra. Caso contrário, a plataforma poderá considerar esse frete como o mais barato automaticamente e não fará a comparação ideal com os demais fretes. Exemplo: se um tipo de frete estiver configurado com Frete grátis a partir de R$ 199,99, a plataforma poderá priorizar essa configuração em vez da regra de frete grátis por menor valor.
