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Como cadastrar a J&T Express

Configure a transportadora J&T Express na sua loja virtual para disponibilizar essa opção de frete aos seus clientes.

Pré-requisito

Antes de iniciar, confirme que você possui contrato ativo com a J&T Express.

Criando o tipo de frete

Para iniciar a configuração:

  1. Acesse Configuração > Tipos de frete.
  2. Clique em Criar tipo de frete.
  3. Selecione a opção J&T Express.

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Entendendo as abas de configuração

A configuração está dividida nas seguintes abas:

  • Geral
  • Canais
  • Configurações do frete
  • Expedição
  • Regras de exibição
  • Rastreamento
  • Performance

Preenchendo a aba Geral

Na aba Geral, informe:

  • Nome interno: usado apenas para identificação interna
  • Nome: exibido ao cliente
  • Ativo: define se o frete ficará disponível
  • Descrição: campo interno para observações

Preenchendo a aba Canais

Na aba Canais, selecione os canais que utilizarão esse tipo de frete.

Preenchendo a aba Configurações do frete

Na aba Configurações do frete, configure os dados da integração e envio.

J&T Express

Preencha os campos abaixo com os dados fornecidos pela transportadora:

  • Conta da API: valor do API Account
  • Chave privada: valor da Private Key
  • Senha: valor da Password
  • Código do cliente: valor do Customer Code
  • CEP origem: CEP de onde as mercadorias serão enviadas

Embalagem

No campo Tipo de item, selecione o tipo de mercadoria que será transportada pela J&T Express.

No campo Adicional de peso, informe uma margem de segurança para o cálculo do frete.

Recomendamos o valor 100, que corresponde a 100 g.

Prazo

No campo Adicional de prazo, informe uma margem de segurança para o prazo de entrega.

Exemplo: se a J&T Express calcular 3 dias e você adicionar 3 dias, o cliente verá o prazo total de 6 dias.

Valor

Você pode configurar margens de segurança no valor do frete.

Adicional fixo de preço

Use esse campo para somar um valor fixo ao frete calculado.

Exemplo: R$ 10,00 + R$ 5,00 = R$ 15,00.

Adicional percentual de preço

Use esse campo para aplicar um percentual sobre o valor do frete.

Exemplo: R$ 10,00 + 20% = R$ 12,00.

Frete grátis a partir de

Se desejar, informe um valor mínimo de carrinho para oferecer frete grátis.

Entendendo a soma de adicional fixo e percentual

Se você preencher os campos de adicional fixo e adicional percentual, o percentual será aplicado sobre a soma do valor retornado com o adicional fixo.

Exemplo:

  • valor retornado pela J&T Express: R$ 10,00
  • adicional fixo: R$ 10,00
  • subtotal: R$ 20,00
  • adicional percentual de 20%: R$ 4,00
  • valor final: R$ 24,00

Preenchendo a aba expedição

Na aba Expedição, você encontra três campos.

Habilitar envio automático de pedidos

Ao ativar essa opção, a plataforma envia o pedido automaticamente para a transportadora assim que uma nota fiscal for vinculada ao pedido.

O comportamento varia conforme o tipo de integração:

  • em transportadoras com integração direta, como Correios e J&T, o envio ocorre via API
  • em transportadoras sem integração direta, a plataforma envia automaticamente um e-mail com o XML da NF-e

Nesse momento, a plataforma também pode gerar o link ou o código de rastreamento, quando a transportadora oferece esse recurso.

Contato para notificação

Esse campo é opcional.

Use essa opção para selecionar um contato já cadastrado que receberá, por e-mail, os XMLs das notas fiscais dos pedidos.

Esse recurso deve ser usado apenas quando a transportadora não possui integração logística via API. Quando a integração existe, a plataforma faz o envio automaticamente, sem necessidade de notificação manual.

Criar remessa automaticamente

Ao ativar essa opção, a plataforma adiciona automaticamente os pedidos a uma remessa de postagem da transportadora, desde que eles atendam aos critérios abaixo:

  • pagamento confirmado
  • sem nota fiscal vinculada
  • criado há no máximo 7 dias

Depois de ativar esse campo, a plataforma exibe configurações adicionais da remessa, como nome da remessa, dias de criação e horário limite.

Preenchendo a aba Rastreamento

Na aba Rastreamento, informe o link de rastreio da J&T Express.

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Use o seguinte padrão:

https://www.jtexpress.com.br/trajectoryQuery?waybillNo=[chaveNf]&type=0&cpf=[clienteCpfCnpj]

No campo Entregue se existirem as palavras, você pode informar palavras que indicam entrega concluída. Separe os termos com ponto e vírgula.

Preenchendo a aba Performance

Na aba Performance, configure regras para contingência em caso de falha ou lentidão da transportadora.

Tempo máximo de resposta

Informe o tempo limite, em segundos, para retorno do cálculo.

Exemplo: 20 segundos.

Tipo de frete de contingência

Selecione um frete alternativo para ser exibido caso a J&T Express não responda dentro do tempo definido.

Finalizando a configuração

Depois de preencher todos os campos:, clique em Criar.

Validando a integração

Após a configuração, faça um pedido de teste para verificar se o frete está calculando corretamente.

Ainda está com dúvidas?

Temos uma equipe de suporte disponível para lhe ajudar a esclarecer suas dúvidas.
+55 47 3066-1717    +55 47 3066-1717 [email protected]

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