Como cadastrar a Carriers
Configure a transportadora Carriers na sua loja virtual para disponibilizar essa opção de frete aos seus clientes.
Pré-requisito
Antes de iniciar, confirme que você possui contrato ativo com a Carriers.
Para contratar a transportadora, entre em contato pelos canais abaixo:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 5632-3330
Entendendo a operação da Carriers
A Carriers possui centros de distribuição em São Paulo. Por isso, dependendo da origem da mercadoria, pode ser necessário utilizar outra transportadora para fazer a transferência até um CD da Carriers, como Barueri ou Guarulhos.
Exemplo: se a mercadoria sair de Blumenau e o destino for Salvador, o transporte pode ocorrer em duas etapas:
- de Blumenau até São Paulo com outra transportadora
- de São Paulo até Salvador com a Carriers
Nesse cenário, o valor da transportadora responsável pela transferência até São Paulo não entra automaticamente no cálculo da Carriers. Para compensar esse custo, use os campos Adicional de prazo e Adicional fixo de preço.
Entendendo o envio de XML
Use o e-mail [email protected] para envio do XML da nota fiscal à Carriers.
Se houver uma transportadora responsável pela transferência até São Paulo, também pode ser necessário enviar o XML para ela.
Exemplo: na Next Express, o envio deve ser feito para [email protected].
Criando o tipo de frete
Para iniciar a configuração:
- Acesse Configuração > Tipos de frete.
- Clique em Criar tipo de frete.
- Selecione a opção Carriers.
Entendendo as abas de configuração
A configuração está dividida nas seguintes abas:
- Geral
- Canais
- Configurações do frete
- Regras de exibição
- Rastreamento
- Performance
Preenchendo a aba Geral
Na aba Geral, informe:
- Nome interno: usado apenas para identificação interna
- Nome: exibido ao cliente
- Ativado: define se o frete ficará disponível
- Descrição: campo interno para observações
Preenchendo a aba Canais
Na aba Canais, selecione os canais que utilizarão esse tipo de frete.
Preenchendo a aba Configurações do frete
Na aba Configurações do frete, configure os dados da integração e envio.
Carriers
No campo Token Carriers, informe o token exclusivo fornecido pela transportadora.
Embalagem
Preencha:
- Largura
- Altura
- Comprimento
Esses campos devem considerar as dimensões mínimas da embalagem usada no envio.
No campo Adicional de peso, recomendamos informar 100 g como margem de segurança.
Prazo
No campo Adicional de prazo, informe uma margem de segurança para o prazo de entrega.
Exemplo: se a Carriers calcular 3 dias e você adicionar 3 dias, o cliente verá o prazo total de 6 dias.
Valor
Você pode configurar margens de segurança no valor do frete.
Adicional fixo de preço
Use esse campo para somar um valor fixo ao frete calculado.
Exemplo: R$ 10,00 + R$ 5,00 = R$ 15,00.
Adicional percentual de preço
Use esse campo para aplicar um percentual sobre o valor do frete.
Exemplo: R$ 10,00 + 20% = R$ 12,00.
Frete grátis a partir de
Se desejar, informe um valor mínimo de carrinho para oferecer frete grátis.
Entendendo a soma de adicional fixo e percentual
Se você preencher os campos de adicional fixo e adicional percentual, o percentual será aplicado sobre a soma do valor retornado com o adicional fixo.
Exemplo:
- valor retornado pela Carriers: R$ 10,00
- adicional fixo: R$ 10,00
- subtotal: R$ 20,00
- adicional percentual de 20%: R$ 4,00
- valor final: R$ 24,00
Preenchendo a aba Regras de exibição
Configure quando o frete ficará disponível.
Região
Selecione a região em que o frete será exibido.
Grupos de clientes
Selecione grupos específicos ou deixe o campo em branco para disponibilizar o frete a todos os clientes.
Ocultar quando não conseguir calcular o frete
Defina se o frete será exibido ou ocultado quando ocorrer erro no cálculo.
Categoria de frete
Use esse campo para restringir o frete a categorias específicas, se necessário.
Regra da categoria
Configure esse campo apenas se uma categoria de frete estiver selecionada.
Visibilidade
Limite a exibição do frete por:
- preço
- peso
- volume
Preenchendo a aba Rastreamento
Na aba Rastreamento, informe o link de rastreio da Carriers.
Use o seguinte padrão:
http://www.carriers.com.br/portal/localizador.php?l=ID-[nf]
Substitua ID pelo seu identificador da Carriers.
Exemplo: se o seu ID for 2772, o link ficará assim:
http://www.carriers.com.br/portal/localizador.php?l=2772-[nf]
No campo Entregue se existirem as palavras, você pode informar palavras que indicam entrega concluída. Separe os termos com ponto e vírgula.
Preenchendo a aba Performance
Na aba Performance, configure regras para contingência em caso de falha ou lentidão da transportadora.
Tempo máximo de resposta
Informe o tempo limite, em segundos, para retorno do cálculo.
Exemplo: 20 segundos.
Tipo de frete de contingência
Selecione um frete alternativo para ser exibido caso a Carriers não responda dentro do tempo definido.
Finalizando a configuração
Depois de preencher todos os campos, clique em Criar.
Validando a integração
Após a configuração, faça um pedido de teste para verificar se o frete está calculando corretamente.
