Nova funcionalidade: Marcar pedidos como fraude e identificar clientes fraudadores (Histórico de Fraude)
Agora, a Uoou oferece uma ferramenta mais eficaz para proteger seu e-commerce contra fraudes. Com a nova funcionalidade, você pode marcar pedidos como fraude, e o cliente correspondente será automaticamente identificado com um histórico de fraude. É importante destacar que o cliente não saberá que terá esse registro dentro da plataforma
da Uoou e o mesmo não receberá nenhum bloqueio dentro do site. Se deseja bloquear o cliente pode-se marcar a opção
''Ativo'' - Não.
Como funciona?
- Marcar pedido como fraude: Ao identificar uma transação suspeita, você pode marcar o pedido como fraude diretamente no painel administrativo.
- Registro automático de cliente fraudador: O cliente associado ao pedido também será marcado com um alerta de histórico de fraude. Isso ajuda a rastrear atividades fraudulentas em novas compras.
O que muda?
- Visibilidade clara no pedido: Assim que um pedido é marcado como fraude, ele será destacado na listagem e nos detalhes do pedido.
- Prevenção automatizada: A marcação de fraude ajudará você e sua equipe a tomar decisões mais rápidas e precisas em pedidos futuros.
Como remover um pedido do histórico de fraude?
- Removendo o pedido como fraude: Ao entrar no pedido você poderá acessar ''Detalhes do pedido''. No fim do campo terá a opção ''Retirar marcação de fraude''. Clique neste campo;
- Ao clicar
Benefícios dessa funcionalidade
- Redução de riscos: Evite prejuízos identificando padrões suspeitos.
- Automação e eficiência: Simplifique a gestão de fraudes e atenda com mais segurança.
- Histórico de acessos: Consulte facilmente os dados e o histórico de compras de cada cliente.
